爱佑医务社工就像水一样，在什么容器就是什么形状。每个医院情况都不一样，爱佑医务社工根据所在科室、服务对象的需求来设计服务，做出来的东西呈现也就不一样，各有特色。
 
不难看出，爱佑医务社工面对不同对象时必须充当不同角色，正如北京大学公共卫生学院刘继同教授说的那样，“医务社工是医师的助手，护士的伙伴，患者与家属的朋友，家庭的保护人，社区的组织者，其他专业技术人员的合作者。”
 
 
山西省儿童医院血液科的爱佑童乐园医务社工智楠，刚开始在爱佑童乐园做医务社工时，其实压力特别大。她所在的科室是山西省儿童医院血液科，“这里的孩子治疗周期长，化疗后身体反应强烈，活动物资每天都必须严格按照科室消杀标准进行处理。”
 
同时，智楠也对跟医生的相处有些迷茫，医生最清楚孩子的所有状况，但是最开始的时候，他们可能并不了解医务社工到底能做什么。因此，刚开始的2、3个月，智楠主要在病房开展服务，既方便跟孩子们建立联系，也能快速跟医护人员熟悉起来。
 
当时科室正好要举办一个专业方案比赛，智楠就主动跟主任争取，在方案比赛中，系统地向科室所有医生介绍了自己的工作，并向大家展示了在童乐园和科室为孩子们举办的各类活动，“让医生们对爱佑医务社工可以做什么有更多的了解，我才能开展我的工作。”
 
 
那次比赛之后，智楠就总能收到医生们的温馨提示，“几几床的小朋友需要注意什么、几几床的家长最近有什么困难”。尤其是一些大一点的孩子，如果心理负担比较重，医生都会主动转介给她。
 
智楠也一直跟社工小伙伴们积极交流，互相学习和帮助。得知有伙伴办了一场特别走心的“医护减压”活动，智楠第一时间就跟小伙伴取经，“只有取得了医护人员的信任，才能更好地为孩子和家长服务，所有人与人的关系、相处、互动带来的改变，我们都要关注。”
 
截至2020年12月底，爱佑已在南京、杭州、武汉、苏州、天津、上海、太原七地合作医院设立患儿专属的“童乐园”儿童活动空间，累计开展各类主题活动超过1,500次，超过13,000人次的患儿及家属参与主题活动，并累计为超过1,500人次提供了医疗适应支持以及个案服务。
 
爱佑童乐园配备的这些专业医务社工，正在通过主题活动、医疗适应支持、个案工作等形式多样的手法，提供以儿童和家庭为中心的专业医务社工服务，让孩子们能够在住院期间实现全人的康复，而这，也是爱佑童乐园建立的初心。